Kompletní průvodce zaměstnaneckými příručkami pro personalisty

Vytváření a údržba příručky pro zaměstnance může nejen pomoci chránit vaši společnost před zákonnými nároky a zajistit dodržování předpisů, ale může být přínosem také pro organizační kulturu. Útvary lidských zdrojů jsou zodpovědné za formulaci této zaměstnanecké příručky, která podrobně popisuje poslání a hodnoty společnosti a jasně vysvětluje personální politiku, aby pomohla zlepšit hladký chod společnosti.

Co je příručka pro zaměstnance?

Příručka pro zaměstnance je soubor pokynů a předpisů vydávaných zaměstnavateli zaměstnancům, který obsahuje informace o politikách a postupech v oblasti lidských zdrojů, aby pomohl zaměstnancům pochopit, co se od nich očekává.

Upozorňujeme, že ačkoli poskytnutí takové příručky není ze zákona vyžadováno, zákon stanoví, že zaměstnavatelé by měli zaměstnancům poskytnout písemné prohlášení o podmínkách jejich smlouvy. Mnoho společností proto za tímto účelem používá příručky pro zaměstnance. Přidávání informací o organizační kultuře může také motivovat lidi.

Vzhledem k tomu, že tento typ dokumentu je právně závazný, je důležité zajistit, aby byl v souladu s pracovním zákonem, proto se ujistěte, že je revidován právním poradcem při každé aktualizaci nebo změně.

Co by to mělo zahrnovat?

Rozhodnutí, co zařadit, bude do značné míry záviset na vztahu mezi zaměstnavatelem a zaměstnanci a zavedenou kulturou. Pokud jste HR manažer v organizaci, která si cení příspěvku zaměstnanců, je pravděpodobné, že budete potřebovat veškerá výhoda a výhody, které společnost nabízí zaměstnancům. Pokud na druhé straně neexistují žádné výhody, o nichž by se mluvilo, a management propaguje přísně profesionální pracovní prostředí, pak jednoduše uvede, co je a co se od pracovníků neočekává.

Je důležité si uvědomit, že příručka pro zaměstnance by měla být víc než jen dlouhý seznam dávek a darů. Pamatujte, že tato příručka je obecně prvním místem kontaktu s novými zaměstnanci a jako taková je skvělou příležitostí k vytvoření pozitivního vztahu zahrnutím informací o kultuře, díky nimž budou rádi, že přijali pracovní nabídku.

Pokud se chystáte s tímto přístupem (jak byste měli), existují obecně tři hlavní oblasti, které se příručka bude muset zabývat:

1. Úvod do organizace

Tato část by měla obsahovat uvítací poznámku a popis hodnot a poslání společnosti. Pokud pracujete pro organizaci, která si váží otevřených komunikačních kanálů a dodržuje politiku otevřených dveří, zvažte uvítání poznámky od generálního ředitele. Je také dobré zahrnout historii společnosti, která lidem pomůže cítit se součástí většího obrazu. Stanovení poslání a hodnot společnosti navíc může pomoci všem dostat se na stejnou stránku, zatímco to může také učinit práci smysluplnější pro všechny.

Příklady této sekce

  • Uvítací poznámka
  • historie společnosti
  • Hodnoty
  • Mise

2. Obecné informace

Obecné informace se týkají všeho, co společnost nabízí. Obecně se jedná o politiky, které nejsou právně vyžadovány, ale které společnost přijala, aby pomohla posílit organizační kulturu. V této sekci se tedy objevují veškeré výhody a výhody, jako jsou flexibilní pracovní plány nebo dokonce práce na dálku. Samozřejmě je důležité, abyste nejen hovořili o výhodách a výhodách práce, ale také podrobně popsali postup, který je třeba v každém případě dodržovat. Pokud například nabízíte flexibilní pracovní plány, poskytněte informace o tom, co to znamená (je to pro každého nebo jen pro zaměstnance na plný úvazek? Je omezeno na několik dní každý měsíc?).

Příklady této sekce

  • Dovolená a prázdniny
  • Výhody a výhody
  • Hodnocení zaměstnanců

3. Zásady společnosti

Zásady společnosti odkazují na pravidla a předpisy, které musí dodržovat všichni zaměstnanci. Obecně se jedná o zásady, které jsou vyžadovány zákonem, ale mohou to být také zásady zavedené společností, jako jsou oblékání, prodloužená rodičovská dovolená atd. Protože tato část může být zranitelná vůči právním nárokům, měli byste se poradit s právníkem nebo správcem souladu s vaší společností zajistit, aby společnost dodržovala všechny zákonné požadavky.

Příklady této sekce

  • Chování zaměstnanců
  • Placení a propagace
  • Kancelářské postupy

Tipy

1. Upřednostnit právní bezpečnost společnosti

Příručka pro zaměstnance může být skvělým způsobem, jak si s personálem vybudovat loajalitu a odhodlání. Nic by však nemělo být stejně důležité jako ochrana společnosti před právními nároky. Ať už chce společnost žalovat zaměstnance nebo žalovat společnost, není pochyb o tom, že zásady uvedené v příručce pro zaměstnance mohou společnost chránit.

2. Přiložte prohlášení o vyloučení odpovědnosti

Mnoho společností mění politiku často. Někdy je to proto, že tyto zásady již nejsou účinné a někdy je to proto, že se vedení rozhodlo změnit určitou politiku. Bez ohledu na to, proč to může být, je důležité zajistit, aby v příručce pro zaměstnance bylo uvedeno prohlášení o vyloučení odpovědnosti, které uvádí, že zásady a pokyny se mohou změnit. Kdykoli je zavedena nová politika, ujistěte se, že ji předáváte zaměstnancům, aby si všichni byli vědomi nových politik.

3. Vyhněte se žargonu

Může být lákavé používat legální žargon, ale ve skutečnosti to není nutné. Pamatujte, že tento druh jazyka představuje překážky a vnáší pracovní prostředí, které je vážnější a chladnější. Je lepší používat přátelskou poznámku, protože to pomáhá zaměstnancům cítit se více v pohodě.

4. Konzultujte s odbory a poradci

Vzhledem k tomu, že práva zaměstnanců jsou citlivým problémem, pokud uznáváte odborový svaz nebo máte-li zástupce zaměstnanců, je třeba s nimi konzultovat před zahájením přípravy příručky pro zaměstnance nebo před provedením jakýchkoli významných změn nebo aktualizací.

5. Zajistěte, aby příručka odrážela značku zaměstnavatele

Značka zaměstnavatele je klíčovým hráčem v získávání a udržování talentů a jako taková se musí odrážet ve všech organizačních zásadách a směrnicích. Může být lákavé jednoduše vydat příručku se vším, co se od zaměstnance očekává a neudělá, ale pokud se pokoušíte označit organizaci jako společnost „na všech názorech“, pak tato příručka musí odrážet tento postoj.

Příklady příručky pro zaměstnance

Mnoho společností vidí tuto příručku jako otevřený komunikační kanál mezi vedením a zaměstnanci a co nejlépe jej využívají prostřednictvím jedinečných metod. Některé z nejlepších příkladů pracovních příruček pro zaměstnance obsahují příručky, které jsou inspirativní a zajímavé a zároveň podporují ducha společnosti.

Podívejte se na tyto příklady:

  • Valve: Příručka Valve začíná touto větou „Neohrožené dobrodružství v tom, co dělat, když vám nikdo neřekne, co máte dělat“, což nastavuje tón pro zbytek manuálu. Obsah zahrnuje kapitoly formátované jako zaměstnanecké otázky, díky čemuž je příručka zajímavá a snadno se naviguje.
  • Netflix: Když se Netflix rozhodl sdílet svou zaměstnaneckou příručku / slideshow se světem, stalo se to virovým. Hlavně proto, že z firmy udělala místo, kde každý chtěl pracovat - as důrazem na firemní hodnoty, jako je svoboda a flexibilita, kdo by ne?
  • Nordstrom: Celá léta probíhá debata o tom, zda je nechvalně proslulá jednostránková příručka pro zaměstnance společnosti Nordstrom skutečná či nikoli. Ale ať už je úplný nebo ne, je zřejmé, že revoluční přístup společnosti Nordstorm ke spokojenosti zákazníků se promítá také do přístupu jejich zaměstnanců.

Šablony příručky pro zaměstnance

Pokud jste nikdy nevytvořili zaměstnaneckou příručku dříve, nebo pokud potřebujete jen malou pomoc s vypracováním různých částí manuálu, můžete se podívat na níže uvedené šablony. Mějte na paměti, že při vytváření manuálu pro zaměstnance by nemělo docházet k kopírování a vkládání, protože by to mohlo učinit organizaci zranitelnou vůči právním obviněním. Šablony níže však můžete použít jako vodítka.

  • Model Handbook for Small Business
  • Zaměstnávání lidí: Příručka pro malé firmy
  • Ukázková příručka pro zaměstnance

Příručka pro zaměstnance by měla být vždy artikulací firemních hodnot organizace. Zajištění toho, že propaguje pozitivní organizační kulturu a chrání společnost před právními nároky, může pomoci organizaci navázat její přítomnost.

Co byste řekl, že je nejtěžší část při tvorbě příručky pro zaměstnance? Dejte mi vědět v sekci komentářů níže!

Zanechte Svůj Komentář

Please enter your comment!
Please enter your name here