Jak být na pracovišti asertivnější

Na pracovišti může být seznámení s lidmi obtížným úkolem. Můžete mít napjatého šéfa, který například zadržuje vaše navýšení, nebo náročného vedoucího, který vás vidí jako chodící kartotéku. Případně by vám mohlo být špatně za to, že se vaše nápady pravidelně vyhazují v každodenním chodu v kanceláři. Ať tak či onak, aby se v takovém konkurenčním prostředí udělal nějaký pokrok, musíte při každodenní procházce těmito dveřmi neustále prokazovat jednu základní kvalitu: asertivitu.

Samozřejmě ne každý je zapojen do konfrontace; pokud máte příjemnou povahu, pak myšlenka na potenciální rozrušení někoho nebo způsobení rozrušení pravděpodobně zní mrzutě. Ale ve skutečnosti je vědět, jak být asertivnější v práci, nezbytnou součástí pokroku, a to jak z hlediska dobrého zaměstnání, tak z práce na žebříku. Opravdu, pokud se to povede správně, nejen vás lidé přirozeně přijdou více respektovat, ale budete také mnohem šťastnější a bezpečnější ve své roli - což znamená, že budete také efektivnější.

Ačkoli taková radikální změna přístupu může trvat dlouho, než se implementuje, není to nemožné: změna malých každodenních návyků a chování může mít mnohem širší účinek a dopad, než si možná zpočátku uvědomujete. Proto jsme sestavili několik užitečných tipů a technik, které můžete aplikovat a rozvíjet každý den, což vám umožní postavit se za sebe a konečně získat uznání, které si zasloužíte.

To je sedm klíčových věcí, které potřebujete vědět.

1. Pochopte rozdíl mezi „asertivními“ a „agresivními“

Než začnete vytvářet požadavky a sdělit svým kolegům, co je co, je důležité si uvědomit, že být konfrontační a abrazivní není to samé jako asertivní; ve skutečnosti je to pravděpodobně polární opak.

Kromě toho, že křik na lidi na moderním pracovišti není podporovanou ani produktivní praxí, zdůrazňuje také nedostatek klidu a kontroly. Nezapomeňte: asertivita není o diskreditaci nebo belittování ostatních; je to o víře ve vaše vlastní nápady a schopnosti a promítnutí této důvěry správným způsobem.

2. Použijte správný jazyk

Vaše interakce s kolegy a nadřízenými mají obrovský vliv na to, jak jste vnímáni v práci; proto je asertivní komunikace důležitou součástí překlenutí této mezery.

Vždy buďte přímí a do bodu s tím, co říkáte. Pokud potřebujete „něco“, pak řekněte, že je třeba to udělat; Nezavádějte meandry nebo „divte se“, pokud váš kolega „má čas“ „možná“ dokončit úkol. To není hrubé; místo toho jste prostě jasní, komunikační technika známá jako mluvení v titulcích.

Nepoužívejte výplně, když také mluvíte, například „um“ nebo „err“ (pokud potřebujete, oprášte své dovednosti mluvení doma v zrcadle). Způsob, jakým slovně komunikujete, má na pracovišti monumentální účinek, proto se ujistěte, že je váš hlas poslouchán.

3. Použijte správný jazyk těla

Komunikace samozřejmě není jen ústní. Vaše fyzická přítomnost může také hrát velkou roli v tom, jak se setkáváte s ostatními, takže je také důležité zajistit, abyste věnovali pozornost řeči vašeho těla.

To neznamená, že je třeba rozdrtit handshake kostí, aby se dosáhlo dominance, ale to znamená, že byste se měli postavit rovně, udržovat oční kontakt a, ano, podat relativně pevný handshake. Všechny tyto akce vyzařují důvěru a upřímnost, a přestože jsou primárně účinné na podvědomé úrovni, je prokázáno, že fungují. K tomu, abys byl nakonec asertivní, nemusíš být vysoký sedm stop; stačí se cítit jako vy.

4. Věřte své schopnosti a svému úsudku

Přestože je vše v pořádku a dobře vypadat a znít část, nemůžete projít pouze projekcí; abyste byli opravdu asertivní, musíte skutečně vědět, o čem také mluvíte.

Zde přichází sebevědomí. Může být snadné se cítit, jako byste ve vašem zvoleném oboru nebyli moc odborníci, ale pravdou je, že jste dost autority, kterou jste přesvědčili své zaměstnavatele, aby vás najali. Proto víte, o čem to mluvíte, i když máte pochybnosti o svých schopnostech. Pokud s jistotou víte, že to, co říkáte, je správné, pak je to mnohem jednodušší říci to s určitou váhou a silou za tím.

To platí také v praktickém smyslu. Například, pokud jste nemocní z práce pozdě a nemáte dostatek času zpět, přečtěte si příslušné směrnice o zaměstnanosti, smlouvy a zásady společnosti, abyste se na ně mohli odvolat ve své stížnosti. Vždy se vyzbrojte potřebnými znalostmi, abyste zálohovali to, co říkáte, nebo váš argument nebude nijak ovlivňovat.

5. Přestaňte se omlouvat, když to nepotřebujete

Pokud uděláte v práci obrovskou chybu, pak je v určitém okamžiku pravděpodobně dobrý nápad vlastnit se a vyslovit „líto“. Ale za všechno ostatní se nemusíte neustále omlouvat:

"Promiň, že to byla bolest, ale můžeš ji po použití vyčistit?"

"Promiňte, ale potřebuji, abyste provedl tyto změny dokumentu, abych je mohl dokončit."

"Promiňte, nedostal jsem šanci podívat se na tyto poznámky, ale musel jsem podat tuto důležitou zprávu." Už se to nestane. “

Nejen, že je to zbytečné - jen se snažíte dělat svou práci, konec konců -, ale také vytváří nezdravou dynamiku, kdy neustále přijímáte odpovědnost za věci, které se pokazily. Ať už je to podprahové nebo jinak, bude to na vás v dlouhodobém horizontu špatně reflektovat, stejně jako narušuje váš smysl pro kompetenci a vaše sebevědomí, že jste ve své práci skutečně dobrý.

6. Pokud je to možné, připravte se

Pokud víte, že s někým budete mít zvláště citlivou konverzaci - řekněme o zvýšení platu nebo když někomu dáte špatné zprávy -, je dobré udělat nějakou přípravu předem.

Například, pokud víte, že vám bude položena určitá otázka, pak máte na mysli připravenou silnou a solidní odpověď. Tímto způsobem, když se vás zeptá, nebudete přistiženi, když se pokusíte spojit odpověď; místo toho se okamžitě vrátíte se zvukovou a logickou retortou, která naznačuje, že přesně víte , o čem to mluvíte, a okamžitě se tak dostanete do důvěryhodnosti.

7. Přestaňte se starat o to, co si ostatní myslí

Ačkoli byste se neměli řídit touto radou příliš doslovně (nechcete být totálně vyřazen z kanceláře), je to možná největší překážka asertivního na pracovišti. Když kladete tolik důrazu na to, že se vám líbí, možná nebudete ochotni překročit určité linie.

Řekněme například, že máte nesouhlas se svým kolegou Markem ohledně nejlepšího způsobu, jak přistupovat k úkolu. Protože nechcete dělat scénu a Mark je milý chlap, necháte ho ujmout se vedení, i když je váš nápad levnější a efektivnější. Konečným výsledkem je, že společnost ztrácí čas a ztrácíte povýšení na Marka, který si také myslí, že jste trochu pushover; ne šťastný konec.

Alternativně, jak víte, že máte pravdu, protože jste již výpočty provedli předem, zdvořile, ale pevně poukazujete na to, proč je váš nápad lepší volbou. Možná jste si prohráli pár peří, ale společnost šetří peníze, dostanete povýšení a, zatímco Mark je zpočátku trochu pohmožděný, respektuje vás, že stojíte na zemi, a rád s vámi na projektu pracuje. Rozhodně mnohem lepší výsledek!

Nezadržujte se nad tím, jak vás lidé vnímají, nebo se obávejte, že by přímý mohl někoho urazit. Pokud jste uctiví a zdvořilí, nemusíte trávit čas tím, co si ostatní mohou myslet.

Jak vidíte, kolem myšlenky asertivity v práci je mnoho mylných představ; jmenovitě, že musíte být nahlas, abyste byli slyšet, a že asertivita sama o sobě je přirozenou kvalitou, kterou nelze naučit ani rozvíjet.

Ani jedno z těchto hodnocení není pravdivé a je zcela možné změnit váš styl a být brát vážněji v kanceláři, zejména pokud se sami trénujete, abyste si byli vědomi svého chování. Nezapomeňte: až budete příště potřebovat ten velký rozhovor s šéfem, nebo máte nápad s žárovkou, který je třeba poslouchat, je asertivní, že vás učiní úspěšným a že v konečném důsledku pomůže aby vaše kariéra byla úspěšná.

Snažíte se prosadit v práci? Jaké další tipy jste dostali? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže!

Zanechte Svůj Komentář

Please enter your comment!
Please enter your name here