Jak dát konstruktivní zpětnou vazbu svému šéfovi

V uplynulých letech, říkat svému šéfovi, že nejsou ve své práci příliš dobří, může být považováno za něco jako faux pas. Koneckonců, kdo by ochotně přijal pozvání, aby zavraždil osobu odpovědnou za jejich další povýšení, že?

Ve většině moderních kultur na pracovišti je však konstruktivní zpětná vazba nyní vnímána jako dobrá věc - nahoru i dolů. Přestože otevřenost je podporována ve velké většině organizací, to nebrání zaměstnancům v obavách, pokud jde o kritiku jejich manažera; stále může představovat možné minové pole s potenciálem mít vážné důsledky pro kariéru.

Naštěstí jsme tu, abychom vám pomohli. Pozitivní kritika je nezbytná pro zlepšení na pracovišti, takže byste měli být schopni poskytnout skutečnou a čestnou zpětnou vazbu, aniž byste ohrozili své vlastní kariérní vyhlídky. Zde je sedm užitečných tipů, jak přistupovat k věcem s profesionalitou a jemností a informovat svého šéfa, jak se cítíte ...

1. Ujistěte se, že je požadováno

Rozhodně to není dobrý nápad, abyste se cítili pohodlně v kanceláři svého manažera (nebo, co je horší, na schůzce týmů před všemi), a začít odvíjet seznam věcí, které se vám nelíbí ohledně jejich stylu řízení - i když vše, co říkáte je zcela pravdivá a odůvodněná. Kromě toho, že je neprofesionální a neúctivý, je také nepravděpodobné, že by to mělo dopad.

Místo toho byste měli počkat, až budete dotázáni. Každý dobrý šéf požaduje od svého týmu zpětnou vazbu ohledně stylu vedení a obecného výkonu, což je perfektní platforma, na které můžete své body rozdělit. Poté, co požádali o svůj příspěvek, budou mnohem otevřenější, když vezmou tyto body na palubu a jednají podle nich, což bude mít pro každého vítězství.

Samozřejmě ne každý manažer spadá do této kategorie. Někdy budete možná muset být o něco aktivnější - a určitě mnohem taktnější. Například, pokud váš tým přijímá nový projekt, můžete se zeptat, zda by bylo užitečné poskytnout zpětnou vazbu v určitých bodech projektu. Uvedení vašeho návrhu do kontextu může z něj učinit příjemnější a následně produktivnější vyhlídku.

2. Nestaňte se šéfem sami

Když vás šéf požádá o zpětnou vazbu, chtějí slyšet věci z vašeho pohledu. Jak například ovlivnilo vaši práci jako podřízené nedávné rozhodnutí, že ovlivní vaši práci? Existují jednoduchá každodenní vylepšení, která by mohla být provedena, aby se vám snížilo zatížení? Nebo jste si všimli něčeho v kanceláři, že máte pocit, že je mohli přehlédnout? Toto jsou pozorování, která vášmu šéfovi dávají něco, co je třeba zvážit a jednat.

To, co nežádají, je, abyste vstoupili do přehnaného monologu o tom, jak byste dělali věci, kdybyste byli v jejich botách. To vše podkopává autoritu vašeho šéfa a ukazuje, že předpokládáte, že víte vše o požadavcích a povinnostech, které jsou na ně kladeny. Je vysoce pravděpodobné, že tak neučiníte, takže se nemusíte předstírat. Zaměřte se pouze na to, co vás ovlivňuje, a nechte svého šéfa udělat zbytek.

3. Nechte to soukromé

Jak již bylo zmíněno, nejhorší věc, kterou byste mohli udělat, je informovat svého šéfa před skupinou lidí; cílem je nakonec vytvořit pozitivní dialog - ne úplně ho ponižovat před celým týmem.

Takový přístup nebude přínosem pro vašeho šéfa a určitě to nebude přínosem pro vaše šance na to, že s nimi budete mít produktivní vztah; místo toho uložte zpětnou vazbu pro soukromější nastavení.

Pokud to, co musíte říct, je naléhavé a nemůžete se dočkat až do dalšího kontrolního období, stále platí stejný princip. Například, pokud jste na schůzce a máte pocit, že váš šéf použil šikanování a zesměšňující tón, aby srazil jeden z nápadů svého kolegy, podívejte se na ně v soukromí a vysvětlete, že si nemyslíte, že jejich chování bylo profesionální nebo nazýváno pro. Pokud je zavoláte na místě, uvidí to jako pokus podkopat jejich důvěryhodnost, spíše než se zaměřit na skutečnou otázku, proč bylo jejich chování špatné.

4. Buďte připraveni

Pokud se chystáte jít a sedět ve stísněné místnosti a sdělit svému šéfovi, kde máte pocit, že by mohli dělat lépe, je samozřejmé, že musíte být připraveni. Velká část toho zahrnuje zapisování věcí a získání určité formy důkazů pro zálohování vašich nároků.

Například, pokud existuje určitá politika, kterou jste si všimli, má škodlivý vliv na výstup, zapište si skutečné příklady toho, jak; budou ilustrovat váš názor a jasně zdůrazní, kde je třeba provést nějaké změny. Vaše nadšení a pečlivost zlepšovat věci vás také označí za ambiciózního a angažovaného pracovníka.

Také vám umožní soustředit se na klíčové body a nechat se sledovat. poslední věc, kterou chcete, je improvizovat a nechat si jazykem svázaný, pokud se váš šéf tlačí zpět. Nakonec je však příprava jasným znamením, že jste tento proces brali vážně a že jste investovali čas do rozvoje schopností vůdce svého šéfa - a to bude fungovat ve prospěch všech.

5. Udržujte věci profesionální

Nikdo nemá rád poslouchat kritiku, ale je mnohem snazší brát, když je dodán s diplomacií a citlivostí. Pokud přistupujete k věcem s negativním přístupem a vidíte relace zpětné vazby jako příležitost jednoduše uvolnit nebo odvzdušnit své frustrace, pak je nepravděpodobné, že vaše body budou soudržné nebo efektivní, a rozhodně nebudou přijaty dobře.

Klíčem k úspěchu je být profesionální a uctivý za všech okolností. Zdůrazněte, že nemáte zájem na útoku na svého manažera jako na člověka, ale spíše na to, že se zaměřujete na aspekty jejich stylu a výkonu, o kterých si myslíte, že by mohly být změněny, aby prospěl širšímu týmu. To zdůrazňuje, že jakákoli kritika je čistě profesionální a měla by být brána jako taková.

Na konci sezení ujistěte se, že jim také děkujete za jejich čas - stejně jako byste měli, když vy sami dostáváte zpětnou vazbu.

6. Udělej to osobně

To nemusí být vždy fyzicky možné, zejména pokud pracujete vzdáleně. Ale pokud můžete, měli byste se vždy snažit poskytovat zpětnou vazbu tváří v tvář.

Důvodem je zejména to, že v e-mailech nebo dopisech lze věci vytrhnout z kontextu, což může vést k nesprávnému pochopení tónu vašich slov. Pokud se chystáte někoho kritizovat, je vždy lepší to udělat osobně. Váš řeč těla a vaše chování vám mohou pomoci komunikovat vaše body mnohem efektivněji, zatímco vy také nemůžete být obviněni z úkrytu za obrazovkou, máte-li něco zvláště kontroverzního.

7. Objasněte jejich motiv

Může to vypadat jako trochu promyšlené, ale může vám to ušetřit nějaké potenciální rozpaky. Pokud budete požádáni o poskytnutí zpětné vazby, vždy se pokuste objasnit, o co přesně se žádá.

Mohou se například zajímat pouze o vaše myšlenky o tom, jak vás v tomto posledním projektu zvládli, zatímco jste možná strávili víkend sestavováním tuctu kulkových bodů o jejich únavnosti na schůzkách nebo o způsobu, jakým vždy krade vaše mléko. To, co říkáte, může být pravda, ale odkazuje to zpět na první bod - pokud nepožádali o vaše myšlenky na tyto věci, pak by to mohlo být kontraproduktivní.

Ujistěte se, že přesně víte, na co váš šéf odkazuje, když žádají o zpětnou vazbu; to vám také umožní provést účinnější a užitečnější hodnocení.

V zásadě je to jen ukázka způsobů, jak můžete proces zpětné vazby na sobě usnadnit; největší proměnnou je bezpochyby váš šéf a jejich individuální přístup, pokud jde o zacházení s konstruktivní chválou a kritikou. Bohužel, někteří manažeři vezmou věci na palubu v duchu, v jakém byli zamýšleni, zatímco jiní ne - vše, co můžete udělat, je dodržovat tyto pokyny a držet se toho, co jste byli požádáni.

Museli jste v poslední době dát svému šéfovi zpětnou vazbu? Dejte nám vědět, jak to vzali v sekci níže!

Zanechte Svůj Komentář

Please enter your comment!
Please enter your name here