Bohužel, někteří šéfové mají postoj, že se počítá pouze jejich názor. Důvěřují svým zaměstnancům při plnění úkolů. Na konci dne je však jejich názor jediný, co se týká dalších podrobností. Tento přístup je na pracovišti nebezpečný, protože může přispět k nezdravému vztahu mezi zaměstnanci a zaměstnanci.
Proto byste si měli nejen uvědomit důležitost názorů vašich zaměstnanců, ale měli by také cítit, že si vážíte jejich názorů a návrhů. Jak to můžete udělat?
# 1. Buďte pozorní při sdílení svých názorů
Může to vypadat jako zdravý rozum, ale pokud žonglujete spoustou úkolů, můžete si vytvořit špatný zvyk soustředit se na jiné věci, když s vámi lidé mluví. Ve své mysli máte více úkolů. Druhá osoba však může mít pocit, že vás nezajímá, co říkají. Proto, pokud váš zaměstnanec naplánuje schůzku, aby se podělil o své názory, věnujte mu svou nerozdělenou pozornost. Udržujte dobrý oční kontakt a požádejte, abyste vás nepřerušili. Pokud na osobu sotva pohlédnete, když mluví, nebo pokud během schůzky píšete na počítači nebo se zabýváte jiným papírováním, bude mít zaměstnanec pocit, že si jeho názor nevšímáte.
# 2. Sdílejte názory se skupinou
Poskytněte kredit tam, kde je splatný. Pokud tedy zaměstnanec podá návrh, který může být přínosem pro tým nebo kancelář, nabídněte pochvalu a sdílejte tyto informace s ostatními zaměstnanci. Během setkání týmu diskutujte o tom, jak realizovat nápad a vyžádat si zpětnou vazbu od všech. Pokud vynaložíte úsilí na provedení návrhu, na rozdíl od vytlačování myšlenek stranou, budou zaměstnanci ochotnější nabízet své názory.
# 3. Vysvětlete, proč nápad není praktický
Neexistuje žádné pravidlo, které říká, že musíte souhlasit s každým názorem zaměstnance. I když je zaměstnanec vášnivý návrh, některé nápady prostě nejsou praktické nebo efektivní. Pokud hrubě odmítnete názor, zaměstnanec může mít pocit, že si nemyslíte jeho myšlenky. Pokud však poskytnete vysvětlení, které zdůrazňuje důvody, proč nemůžete použít konkrétní návrh, ukazuje to, že jste jeho názor značně přemýšlel - a nakonec jste se rozhodli pro všechny nejlepší.
# 4. Potvrďte, když jste špatně
Někteří zaměstnanci mohou váhat, když nabízejí svůj názor, protože nechtějí, abyste ztratili tvář. K tomu může dojít, když implementujete program, který je neefektivní nebo nefunguje. Pokud však vaši zaměstnanci vědí, jak konkrétní program zlepšit, uvítejte jeho názor. Pokud profesionálně přijmete konstruktivní kritiku, budou se vaši zaměstnanci cítit pohodlně a vyjádřit své názory.
# 5. Pravidelně podporujte zpětnou vazbu a názory zaměstnanců
Chcete-li, aby zaměstnanci cítili, že si ceníte svých názorů, povzbuzujte jejich nápady a návrhy. Jste šéf, ale celý tým přispívá k úspěchu organizace. Pravidelně rozdávejte průzkumy zaměstnanců a požadujte čestnou zpětnou vazbu. Zeptejte se na styl řízení, platy a firemní kulturu. Můžete požádat o radu, jak zlepšit nebo zvýšit produktivitu. Rovněž osobní setkání s vašimi zaměstnanci je mohou povzbudit, aby otevřeli a podělili se o své názory. Nestačí však shromáždit informace, ukázat zaměstnancům, že si ceníte jejich názorů implementací jejich doporučení, pokud je to možné.
Pokud zaměstnanec vyjádří svůj názor, nenaznačuje to, že se vám nelíbí váš styl řízení, nebo že máte pocit, že děláte špatnou práci. Ve většině případů se zajímá o blaho společnosti. Naslouchání jejich myšlenkám a prokazování, že si ceníte jejich názorů, může přispět k dlouhodobému úspěchu.
Obrázek: thesmartvan
