Dnes, tisíciletí - ti narození v letech 1980 až 2000 - představují asi polovinu pracovní síly. Očekává se, že toto číslo vzroste v příštím desetiletí na 75%. Vzhledem k tomu, že kanceláře řeší přechod z Baby Boomeru na tisíciletí, bude v důsledku protichůdných hodnot postupovat hlava k hlavě mnoho konfliktů. Jeden zaměstnanec chce použít určitou metodu, zatímco druhý má jiný přístup k řešení daného problému. K okamžitému odstranění těchto konfliktů musíte uložit usnesení.
Spíše než umožnit metastázování věkové mezery do totální rvačky, může vaše firma použít řadu opatření k řádnému zvládnutí generačních rozdílů na pracovišti.
Jednoduše řečeno: Joe Maddon může sloužit jako příklad pro kanceláře všude.
1. Vyhoďte stereotypy
Každá generace má několik stereotypů. Když přemýšlíte o Baby Boomers a Millennials, na které deskriptory se vám zamyslí? Pro děti květin to jsou zlaté hodinky, odchod do důchodu a analogové. Pro generaci Y jsou to sociální média, nárok a digitální. I když mezi oběma generacemi může být obrovská propast, každý rád bije na tisíciletí a boomu a prostupuje spoustou mýtů. Ale mohou koexistovat - Generace Xers bude rozhodčím!
V kanceláři je nutné vyhazovat stereotypy; jinak budete jen vařit konflikty a dělení, což ovlivní úroveň produktivity. Lepší bude hodnocení každého zaměstnance jako jednotlivce, nikoli jako součást generace.
Millie Millennial nemusí být tak oprávněná, sobecká a líná, jak si myslíte. Možná bude chtít být oceněna za svou práci, vydělat si výplatu a mít rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Bob Boomer zatím nemusí být s technologií tak hrozné, jak si myslíte - nikdo si nevzal čas, aby mu ukázal lana ohledně kódování, sociálních médií nebo objednání pizzy online.
2. Posílit silné stránky a minimalizovat slabiny
Každý má své silné a slabé stránky. Je vaší prací jako manažera hrát podle svých silných stránek a skrývat své slabosti. Takto spravujete pevně vedenou loď a zajistíte, aby každý něco přinesl ke stolu.
Například starší pracovníci mohou být o něco osobnější a dokážou zvládnout prodejní stránku firmy. Na druhé straně mladší pracovníci mohou být důvtipnější s digitálními nástroji a optimalizací vyhledávacích strojů. V této situaci může pracovník Boomeru naznačit, co klient chce, a tisíceiletý odborník může určit nejlepší kampaň sociálních médií, která má být použita.
I když nechcete společnost rozdělit do různých věkových kategorií, je to dobrý začátek, pokud rozvíjíte prostředí mentorství (viz níže), spolupráce a spolupráce.
3. Podporujte mentorství
Typicky, každý podnik chce vidět, jak starší zaměstnanci podstupují své mladší protějšky pod křídlo. Tím je zajištěno, že pochodeň je předávána, a můžete si být jisti, že se Millennial zaměstnanci poučili od nejlepších.
A co říkalo, co reverzní mentorství? To je, když mladší zaměstnanci berou své starší protějšky pod jejich křídlo. To by se mohlo skládat ze všeho, od instrukce, jak používat konkrétní online programy, až po výuku Boomerů o velkých datech.
Obě strany mají co nabídnout - mentorství nemusí být jednosměrná ulice.
4. Zvyšte Camaraderie
Jedna generace vyrostla s Beatles, horkými pruty a rotačními telefony. Druhou generaci vychovávala Britney Spears, televizní reality a mobilní zařízení. Ale jen proto, že existují masivní generační zájmy a zvláštnosti, neznamená to nutně, že nemohou mít pouto nebo nějaké kamarádství - musí to být každý den v kanceláři generální rvačka?
Jak přesně tedy můžete povzbudit lepší vztahy? Zde je několik nápadů:
- Pořádejte akce - noc v ballparku, výlet do bowlingové dráhy nebo návštěva Las Vegas.
- Hold themed days - Havajské košile dny hrají váš oblíbený hudební den nebo potluck den.
- Podpora partnerství - jednu hodinu týdně spojte dva náhodné zaměstnance a nechte je sdílet své povinnosti, zkušenosti a dovednosti.
Ne každý musí být nejlepším přítelem, ale profesní vztahy podporují inovace.
5. Usnadnění komunikace
Když Baby Boomer uslyší slovo „komunikace“, myslí na telefon. Když tisíciletí slyší stejné slovo, myslí na texty nebo tweety. Když se podnik zmíní o tomto termínu, měly by být na stole všechny druhy metod. Nebo, jinými slovy, zdrží se zavádění plošných komunikačních politik.
Vždy je dobré mít různé způsoby komunikace, jako jsou poznámky, telefonní hovory, e-maily, texty nebo rychlé zprávy a osobní konverzace.
Měli byste otevřít průchodky komunikace, aby odpovídaly potřebám všech. Jakmile se více otevřou a dozvíte se něco o svém týmu, můžete jim sdělit, co chtějí od společnosti, co mohou nabídnout svým nadřízeným a co chtějí dosáhnout, když se rozvíjí jejich kariéra.
6. Ditch One-Size-Fits-All Management
Jistě, pokud můžete spočítat všechna čísla svých zaměstnanců na jedné straně, pak si můžete zachovat stejný styl řízení a kancelářské zásady, které mohou dodržovat všichni. Pokud však vaše firma zaměstnává 20, 50 nebo 250 pracovníků, musíte se vzdát přístupu univerzální správy. Ale jak?
Zde je několik opatření, jak využít:
- nainstalovat politiku otevřených dveří k pochopení osobnosti a potřeb každého zaměstnance
- pořádat týdenní schůzky a povzbuzovat každého, aby vystupňovali a poskytovali své názory
- být příkladem toho, co chcete, aby vaši zaměstnanci dělali; to jim umožňuje použít jejich úsudek
- zůstat transparentní se svou pracovní silou; pak vás odmění loajalitou a tvrdou prací
- Usnadněte si pracovní den díky příležitostným rozhovorům, obědovým výletům nebo flexibilitě.
Millennials možná upřednostňují flexibilitu, zatímco Boomers si mohou užít příležitostné chatování více. Vedoucí zaměstnanec chce autonomii, zatímco generace Xer může vyžadovat mikromanaging. Generace mohou změnit své požadavky. V každém případě je každý jiný, takže je na vás, abyste dosáhli jemné rovnováhy.
7. Zkontrolujte svůj styl řízení
Jakmile začnete uvažovat o generační rozmanitosti ve své firmě, musíte nejprve zkontrolovat styl správy. Bylo to vždy praktické? Vzali jste se k řízení nedostatečně? Vždy jste do svých každodenních záležitostí začlenili všestranný styl řízení?
Prověřením toho, jak spravujete své zaměstnance, se můžete přizpůsobit potřebám vaší pracovní síly. Kromě toho můžete také objevit nové strategie pro sebezdokonalování, produktivitu a vedení. To způsobí nebo rozbije vaši společnost, zejména když se naučíte, jak pracovat s tisíci lety - a jejich nástupci.
Vždy chcete, aby vaši zaměstnanci prováděli kontroly své práce. To je vaše šance udělat totéž.
Ti, kteří se narodili po druhé světové válce, mají sklon obviňovat světové problémy z účastnických trofejí, bezpečných prostor a sociálních médií - punc tisíciletí. Lidé narození ve věku internetu mají tendenci předávat peníze svým generačním předchůdcům za všechno, co trápí planetu, od bankrotních národů po korporátní chamtivost až po chudé návyky tisíciletí.
Generační zášť může být strašlivým trendem, ale nikdy by neměla proniknout do pracovní síly. Místo toho je lepší zajistit, aby obě strany usilovaly o společný cíl, a to je projekt, který je před nimi. Pamatujte: mentorství a porozumění jsou způsob, jakým to děláme.
Jak zvládáte generační rozdíly na pracovišti? Připojte se ke konverzaci níže a dejte nám vědět.
