Ale i když možná znáte tento pojem, co přesně je emoční inteligence? Proč je to tak ohlasováno v HR kruzích? A jaké jsou jeho výhody pro průměrného zaměstnance? Pokud jste se někdy zajímali, o co přesně jde ten rozruch - a opravdu, proč vám všichni říkají, abyste jej zahrnuli do svého životopisu - pak máme všechny odpovědi, které potřebujete.
Pokud tedy chcete vyjasnit svůj emoční kvocient ze své inteligentní - a způsoby, jak může ovlivnit vaši kariéru -, přečtěte si dále: toto je význam emoční inteligence na pracovišti.
Co je emoční inteligence?
Pro definici slovníku je emoční inteligence - nebo emoční kvocient (EQ), jak je také známo - „schopnost vnímat, ovládat a vyjadřovat své emoce“ a „zvládat mezilidské vztahy uvážlivě a empaticky“ '. Jinými slovy, jedná se o schopnost uvědomovat si vlastní emoce a emoce ostatních lidí.
To se samozřejmě snadněji říká, než udělá.
Zatímco někteří lidé jsou přirozeně nakloněni, aby byli více v kontaktu s vnitřními činnostmi sebe a ostatních, jiní na tom musí pracovat. Další komplikací je, že je obtížnější ji kvantifikovat než její psychologický bratranec, inteligenční kvocient (IQ).
Proč je emoční inteligence důležitá?
Nicméně jeho dopad na práci je nepochybný; jak uvidíte, je to relevantní téměř ve všech aspektech naší každodenní role, často způsoby, které jsme předtím neuvažovali.
Zde je návod:
1. Úspěch na pracovišti je postaven na lidské interakci
Ačkoli většina pracovních sil je tvořena různorodou směsí různých dovedností a kompetencí, je to, jak společně pracují na dosažení cíle mise, v konečném důsledku výsledkem jedné věci nadovšetko: jejich schopnosti jako lidských bytostí spolupracovat.
To se obvykle projevuje v rámci důležitých měkkých dovedností, jako je týmová práce a komunikace (ačkoli mnoho takových dovedností může být spojeno s emoční inteligencí). Týmová práce je například o vztazích a porozumění druhým, jakož i o tom, jak kultivovat a udržovat klíčové vztahy; zahrnuje také schopnost samosprávy a motivace, aby účinně přispívala k širšímu obrazu. Emocionální inteligence je podstatou všech těchto dovedností a kvalit, a proto její vliv na nejmenší interakce na pracovišti nelze přeceňovat.
2. Je to základní aspekt vedení
Jako vůdce budete pravděpodobně zodpovědní za jakýkoli počet finančních nebo materiálních zdrojů. Vaše nejcennější komodita však bude bezpochyby vašimi lidmi a jak je můžete spravovat, můžete dosáhnout nebo zlomit váš úspěch i jejich.
Ve svém jádru je řízení lidí v podstatě schopnost pravidelně zobrazovat a implementovat silné emoční vědomí. Pochopení toho, co lidi nutí, a jak je využít ve prospěch týmu, je klíčovou součástí EQ. Zejména empatie je důležitá kvalita vedení, která při správném využití může zajistit loajalitu týmu. Díky pochopení toho, jak lidé myslí a cítí, je snazší činit lepší rozhodnutí a v důsledku toho se stanete zaoblenějším a respektovaným vůdcem.
Nejde jen o to, jak získat od ostatních to nejlepší. Znát své limity - a svůj potenciál - může být snazší regulovat a řídit své vlastní pracovní vytížení a zajistit, že budete udržovat stres na kontrolovatelné úrovni a zůstanete efektivním šéfem.
3. Je to patrné díky jeho nepřítomnosti
Jak bylo uvedeno výše, harmonickému a funkčnímu týmu dluží EQ hodně; proto, když je nedostatek (zejména mezi těmi, kteří mají vliv), ukazuje se.
Všechny ošklivé aspekty toxického pracoviště, jako je sexuální obtěžování, šikana a diskriminace, jsou přímým důsledkem špatné emoční inteligence. Neschopnost - ne, jak se říká, pouze osobností vrcholového managementu, ale všech - porozumění a vcítění se do styku s kolegy nebo zaměstnanci na základní lidské úrovni je jistým znamením, že organizace nebude produktivní, efektivní a následně, úspěšný. V takových případech se vytvoří toxická kultura a je velmi obtížné ji vymýtit.
Neschopnost lidí spolupracovat může způsobit problémy, i když mluví v menších extrémech. Není proto žádným překvapením, že v posledních letech se mnoho organizací snažilo tento problém řešit u zdroje pomocí rozvoje a propagace jasné firemní kultury. Což nás přivádí k dalšímu bodu ...
4. Je to efektivní nástroj náboru
Pro personalisty je EQ životně důležitá; Koneckonců, zatímco kvalifikace, certifikace a skóre hodnocení mohou dát definitivní odpověď na to, zda je kandidát kvalifikován pro určitou roli, zjistit, zda jsou vhodné, je úplně jiná perspektiva. Proto by během pohovoru měli být žadatelé pečlivě posouzeni, aby se zjistilo, jak by se mohli sladit s firemní kulturou.
Cílem řady dotazů v rámci mnoha pracovních pohovorů je nyní právě to, aby zaměstnavatelé věděli, že uchazeč, který dokáže ve svých odpovědích prokázat emoční inteligenci, bude s větší pravděpodobností účinným zaměstnancem. To dává náborovému procesu smysl pro směr a jde dlouhou cestou k zajištění toho, aby společnosti - velké nebo malé - najímaly ty správné lidi.
5. Je to zásadní pro úspěch v kariéře
Pokud jste si to ještě neuvědomili, emoční inteligence je všudypřítomná téměř ve všech aspektech našeho pracovního (a skutečně osobního) života. Je to základ pro utváření vztahů se spolupracovníky, porozumění motivacím a slabinám a udržování sebe v našem nejlepším možném pracovním stavu. Stručně řečeno, bez ní se v naší kariéře nedostaneme příliš daleko.
Zda tento úspěch přichází ve formě vydělávání propagace, budování úspěšného podnikání nebo jednoduše přistání vysněného zaměstnání, na tom nezáleží: schopnost pochopit lidskou povahu je vždy nezbytná pro dosažení vašeho cíle.
I když v příslovečném gulášu úspěchu je opravdu mnoho ingrediencí, emoční inteligence je jednou z nejdůležitějších. Můžete studovat bezpočet titulů, mít desítky let zkušeností a být ve své práci tak dobrý, jak je lidsky možné; ale pokud lidem nerozumíte, nikdy nebudete v žádném aspektu svého života skutečně úspěšní.
Proto se i nadále zaměřte na rozvoj svého sociálního a emocionálního vědomí a vždy si uvědomte, jak klíčové je pro vás i pro pracovní prostředí kolem vás. Koneckonců, bude to vaše kariéra, která nakonec přinese užitek, stejně jako kariéra lidí kolem vás.
Souhlasíš? Proč si myslíte, že emoční inteligence je na pracovišti důležitá? Připojte se ke konverzaci níže a dejte nám vědět.
