Probudíte se ze svého osmhodinového spánku, které bylo běžně přerušeno celý večer, protože dítě plakalo vedle. Osprchujete se, oholíte se a snížíte cereálie - někdy všechny najednou. Vystoupíte ze skromného příbytku, nastoupíte do vlaku, uděláte pitstop pro Starbucks a připravíte svou duši na zneužití, které se chystáte vydržet. Dostanete se ke svému stolu, dokončíte hromadu papírování a budete se účastnit rozhovoru o chladném kancelářském chladiči. Je 17:00, vracíte se do své pevnosti samoty a připravíte se na další den, což bude znovu to samé.
Kdokoli morálka by mohla s tímto střevem zvráceným zážitkem v pracovní den zaujmout čich. Stačí říci, že podnikový svět bez účelu a angažovanosti má morálku zaměstnanců.
Stav pracoviště
Facebook dělal titulky v květnu 2018, kdy bylo oznámeno, že morálka zaměstnanců byla na nejnižší úrovni, jaké kdy byla. V důsledku skandálu Cambridge Analytica, který otřásl údolím Silicon Valley, což vedlo k vyšetřování a pomalému růstu uživatelů, se vedení společnosti omezilo na personál. To vyvolalo velké zděšení mezi pracovníky napříč všemi platovými stupni, což způsobilo hromadný exodus.
Brzy poté, co Amazon získal Whole Foods, začali pracovníci supermarketu stěžovat na každodenní podmínky. Protože jedna z největších společností na světě absorbovala potravinový řetězec, jsou zaměstnanci nuceni se hádat více než kdy předtím: manažeři provádějí kvízy, supervizoři provádějí kontroly na místě a pracovníkům jsou poskytovány bodové karty.
Ale nejde jen o Big Tech a jeho dceřiné společnosti, které vytrvale skličují, nešťastné a rozrušené pracovní síly.
Zpráva Oxfam America z roku 2016 odhalila hrozné pracovní podmínky Tyson Foods, americké mega potravinářské společnosti se sídlem v USA. Kromě konkurenčních platů jsou zaměstnanci montážní linky povinni stát blízko sebe, zatímco každý drží ostré nástroje, obsluhuje stroje a trhá kuřata od sebe. Zpráva také navrhla, že pracovníkům jsou odepřeny přestávky na toalety, což má za následek, že mnoho pracovníků sportovní plenky pro dospělé.
Ta kancelářská skříňka se teď nezdá tak špatná, že?
Zatímco odborníci v oblasti lidských zdrojů, poradenské skupiny a obchodní analytici diskutují o potřebě zvýšeného zapojení s cílem podpořit spokojenost v celém grindu od 9 do 5, nadbytek vedoucích pracovníků a manažerů platí pouze za rty a ignoruje tyto nářky a varování.
Není divu, proč 70% amerických pracovníků nenávidí své zaměstnání a 27% Britů chce opustit své pozice? To vyvolává lenost, špatný pracovní výkon, žalostnou týmovou práci a, nejhorší ze všeho, apatii k práci. A jaká společnost chce mít takovou pracovní sílu?
Význam morálky na pracovišti
Než vaše firma odmítne důležitost morálky na pracovišti, měli byste zvážit několik trendů.
Za prvé, trh práce burácí, což znamená, že odborníci mají více možností, včetně vaší konkurence. Za druhé, nová, uvolněnější demografická skupina, která doufá v práci, napadá fond talentů a společnostem neponechává jinou možnost než přijmout opatření, která tyto pracovníky upokojí. A za třetí, zaměstnanci jsou uvolněni v kanceláři a tráví hodně času procházením sociálních médií.
Všechny tyto faktory zvyšují míru obratu, což může krvácet do vašeho rozpočtu. Není žádným tajemstvím, že společnosti, které používají hrozná opatření v oblasti lidských zdrojů, udržují vysokou míru fluktuace, a tedy nízkou morálku - a to je stojí v současnosti i v budoucnosti.
Některé studie zjistily, že pokaždé, když firma nahrazuje plateného zaměstnance, stojí průměrně až devět měsíců platu. Zdroje, manévrování a investice potřebné k zaškolení nového pracovníka mohou přijít se statnou cenovkou v době, kdy každý podnik potřebuje utáhnout opasky. Ve skutečnosti školení není levné!
Jediným rozumným řešením je zlepšit vaše snahy o udržení. Jedná se o efektivní prvek využívaný úspěšnými společnostmi po celém světě. Pokud by vaše značka tuto variantu obchodního modelu ignorovala, nechali byste v nekonkurenčním světě nekonkurenční firmu a také otáčivé dveře, které vaší značce v běžném tisku udělají černé oko.
Klíčovou otázkou je samozřejmě: jak můžete udržet své zaměstnance, když jsou nespokojeni s neefektivním řízením, nevýrazným dohledem a neúnavnými obchodními praktikami? Je možná čas na změnu.
Pokud se zaměstnanci cítí angažovaní a věří, že jejich role jsou nedílnou součástí společnosti, je mnohem pravděpodobnější, že přijdou do práce brzy, odejdou z kanceláře později, dostanou další úkoly a zůstanou pod napětím po celý den. Je to právě tato úroveň spokojenosti, která slouží jako pozitivní pozitivní výsledek pro váš konečný výsledek.
Už spláchnete své investice do práce.
Jak sledovat morálku
Buďme upřímní: když vyvažujete knihy, rozdrtíte čísla, zajistíte financování a setkáte se s novými klienty, může být obtížné odhadnout, jak se vaši zaměstnanci cítí. Ditto pro váš manažerský tým. To je však hlavní zodpovědnost pro ty vyšší, zejména pokud si všimnete pokles produktivity, snížení kvality a míra absence balónků.
Jednoduše řečeno: je nezbytné sledovat morálku úřadu, pokud si přejete, aby společnost přežila a prosperovala.
Jak ale zjistíte, zda je morálka zaměstnanců nahoru nebo dolů? Níže je několik strategií.
- Proveďte anonymní průzkumy. Dotaz na to, jak jsou vaši zaměstnanci v kanceláři v průzkumu spokojeni nebo nespokojeni, může pomoci, pokud neexistují žádná jména.
- Udržujte politiku otevřených dveří. Pokud budete mít dveře otevřené po celou pracovní dobu, můžete je povzbudit, aby vyslali své stížnosti a sdělili vám, jak se jim daří.
- Provádějte čtvrtletní rozhovory. Pokud vezmete stranou své zaměstnance a položíte řadu otázek o stavu kanceláře a jejich pracovní zátěži, je užitečné, protože je to tváří v tvář - jen se ujistěte, že dotazovaní nejsou pokarhaní za to, že jsou čestní.
- Sledujte míru nepřítomnosti. Chronická namáhavost, neustále chybějící práce a čerpání volna jsou známkou toho, že existuje něco víc než jen lenost, zejména pokud je rozšířená.
- Proč ne vést zezadu za stolem, proč nevede se svým týmem? Klíčem k učení o morálce zaměstnanců je mít mini-setkání s oběma zaměstnanci a setkáním mimo kancelář.
Dny majitele firmy nebo výkonného ředitele diktujícího za zavřenými dveřmi jsou pryč. Od krajiny s otevřenou kanceláří až po rozdávání pozitivní energie až po zábavu se svými zaměstnanci, to jsou všechny způsoby, jak zjistit, zda máte šťastné nebo nespokojené zaměstnance.
Jak zlepšit Office Morale
Možná si myslíte, že je téměř nemožné proměnit nelítostné, cynické a nešťastné zaměstnance na veselé, příjemné a žoviální. Ale to není tak obtížné, jak byste čekali. Mnoho zaměstnanců ve skutečnosti jen čeká, až vedení přijme aktivní přístup ke stimulaci malých šedých buněk pracovníků.
Je vaší úlohou je aktivovat.
Co můžeš udělat?
- Aktivity : Vytvořte zábavnou atmosféru s aktivitami, jako jsou pondělí se snídaní formou bufetu, pracovní dny od všude, ve všední dny e-maily a útržky sociálních médií v zákulisí.
- Oslavy : Potkali jste hlavní termín? Nabbed nového klienta? Dostal ocenění? To vše je týmové úsilí a tým by měl být oslaven týmem šampaňským vycházejícím z nebe. Uznáním jejich úsilí podněcujete pýchu, spokojenost a motivaci k další práci.
- Inspirace : Díky jejich náhlé fascinaci Friedrichem Nietzsche a Sørenem Kierkegaardem se váš typický tisíciletí jeví jako nihilista. Tento postoj však můžete změnit inspirací: postavte pozitivní citace, pořádejte třídy, které učí inspirativní příběhy nebo dobrovolníky v polévkové kuchyni.
- Povzbuzení : Zaměstnanci mají život mimo kancelář, víte? Mají vášeň a koníčky, takže možná můžete nabídnout vedení a dokonce i volno, abyste jim mohli tyto zájmy dále sledovat.
A samozřejmě existuje peněžní faktor, který může nebo nemusí být úspěšný. Rozsudek je na tomto, takže to necháme jen na vás.
Trocha laskavosti, zvláštní pochvalu a rutinní zapojení jsou užitečné nástroje, do nichž je třeba investovat, aby byla zachována morálka zaměstnanců. Chcete-li si uchovat své nejlepší pracovníky, nepotřebujete bohaté výlety mimo město ani drahé páteční večeře v opulentní restauraci.
Profesionálové nejsou zombie, roboti nebo krávy mířící na jatka. Jsou to lidské bytosti - většina z nich - je proto důležité zacházet s nimi důstojně, s úctou a inteligencí. Uděláte to, obrat vaší společnosti klesne do jednoho roku.
Jak zvýšíte morálku zaměstnanců v kanceláři? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže!
