„Každý den více než miliarda lidí na celém světě používá sociální média. Tento zvyk také napadl pracoviště, protože některé výzkumné zprávy uvádějí, že čtyři z pěti zaměstnanců používají sociální média pro soukromé účely během pracovní doby. “
Výhody sociálních médií převažují nad nevýhodami
Celkovým zjištěním studie je, že tento druh rozptylování může potenciálně snížit pracovní výkon a produktivitu. Může však také povzbudit interakci mezi zaměstnanci a weby jako Facebook, LinkedIn, Snapchat a Twitter lze použít jako bezplatné nebo nákladově efektivní reklamní kanály pro vaše podnikání.
To je důvod, proč mnoho zaměstnavatelů čelí potřebě používat politiky sociálních médií, aby minimalizovaly negativní dopady, které má, a sklízely pozitivní přínosy. Kvůli problémům, které mohou nastat, když zaměstnanci zneužívají přístup k internetu v práci z osobních důvodů, se musí všichni zaměstnavatelé rozhodnout, zda výhody sociálních médií převažují nad negativním dopadem.
Nejdůležitější negativní dopady používání sociálních médií na pracovišti:
1. Zvýšené riziko malwaru
Jednou z nevýhod je možnost vystavení firemní sítě malwaru. Hackeři mohou spouštět spam nebo spáchat podvod prostřednictvím některých platforem sociálních médií. To může být pro vaši firmu velmi nebezpečné a potenciálně poškodit sítě nebo počítače vaší organizace narušením bezpečnosti nebo poškozením důležitých souborů. Týmy technické podpory se musí snažit chránit a prověřovat malware ve svých systémech.
2. Poškození produktivity zaměstnanců
Podle studie Nucleus Research; společnost, která svým zaměstnancům umožňuje používat Facebook na pracovišti, ztrácí 1, 5% své produktivity. Místo plnění pracovních úkolů se zaměstnanci mohou nechat rozptýlit a nutně zkontrolovat na Facebooku nebo Twitteru aktualizace stavu, fotografie, chatovat s přáteli nebo aktualizovat své profily. Přestože zaměstnanci mohou také přistupovat k těmto webovým stránkám sociálních sítí pro činnosti související s podnikáním, dostupné rozptýlení může a jejich vliv na produktivitu může převážit nad pozitivy.
3. Snížené vztahy zaměstnanců
Ačkoli to bylo dříve řečeno, zlepšuje interakce, není tomu tak vždy. Sociální sítě - které se často používají pro komunikaci - mohou skutečně poškodit vztahy zaměstnanců v rámci organizace? Kyberšikana je v moderním světě obrovským problémem. Spolupracovníci si mohou navzájem obtěžovat nebo posílat negativní zprávy a bránit týmové práci a spolupráci. Zaměstnanec, který má špatný den, může také zveřejnit na sociálních médiích informace o tom, jak jsou jeho spolupracovníci nepříjemní, a jejich kolegové by mohli zprávu vidět a uvědomit si, že je na ně zaměřena nebo o ní napsána. To nepomůže komunikaci během jejich dalšího skupinového projektu, že?
4. Důvěrnost a image společnosti
Pokud zaměstnancům umožníte přístup k platformám sociálních médií v práci, vaše organizace bude zranitelnější vůči možnému porušení důvěrnosti nebo možnému poškození obrazu. Vaši zaměstnanci mohou neopatrně zveřejňovat tweety nebo aktualizace týkající se propagačních nebo jiných obchodních informací, které společnost ještě nemusí být připravena k vydání. Může dojít k neustálému úniku informací, které jsou běžným problémem sdílení důvěrných informací se špatnými lidmi prostřednictvím sociálních médií.
Při vytváření a implementaci zásad sociální politiky vaší společnosti nezapomeňte vzít v úvahu všechny výhody a nevýhody během pracovní doby. S ohledem na šíření chytrých telefonů může být úplný zákaz méně účinný než mít jasné pokyny pro mírné používání.
Co myslíš? Mají sociální média na pracovišti pozitivní nebo negativní účinky?
Viz také: Příručka pro začátečníky, jak zvýšit vyhlídky na zaměstnání pomocí sociálních médií
Tento článek byl původně publikován v červenci 2013.
